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门店 5G 组网 FAQ

销售最常被问到的 12 个问题,每条结论先行、附实测数据与适用条件。

Q1 连锁门店用 5G CPE 能完全替代宽带吗?
能,且更适合多店连锁场景。客户门店实测下行 248–481Mbps、上行 55–154Mbps,可承载收银、监控、直播全部业务;当天开通(最快 10 分钟),综合成本比宽带低 50% 以上。(条件:目前服务区域不含新疆、青海、西藏、云南及港澳台)
Q2 5G 网速带得动收银 POS 和 20 路监控吗?
带得动。700㎡ 门店实测:20+ 终端(含 20 路监控、2 台 POS)同时在线,双网互备下行 357Mbps——远超监控上行需求(20 路 1080P 约需 20–40Mbps 上行,实测上行 55Mbps 起步)。
Q3 新店开业要等多久才能上网?
当天开通(最快 10 分钟完成设备开通,以实际勘测结果为准)。无需布线施工,设备通电即连。流程:微信群/邮件提交门店地址 → 客服派单 → 工程师上门安装 → 远程验收。
Q4 5G CPE 断网怎么自动切换?
设备内置双运营商模组,实时监测信号/时延/稳定性;单运营商故障时 500ms 内自动切换到另一家,业务无感知。切换策略支持手动 / 自动 / 基于策略三档。
Q5 5G 组网比宽带便宜多少?
综合成本较传统有线宽带低 50% 以上(同等套餐/同等带宽口径),且免安装费、免移机费、无提前注销违约金(剩余费用可退)。连锁规模越大,节省越显著。
Q6 已有宽带和 Wi-Fi 的老店能改造吗?
能,而且改动极小:只替换网络出口的光猫,店内原有 AP 和网络架构全部保留,无需重新布线,营业中即可完成切换。
Q7 几百家门店网络怎么统一管理?
统一管理平台集中管控:实时查看每家门店 CPE 的信号强度、网络延迟、在线状态;精准统计每台设备月度/日度流量;展示连接终端数量与类型。总部一屏看全国门店。
Q8 设备需要买断吗?要押金吗?
不需要买断。以网络服务形式按年付费,费用包含 CPE 设备、三大运营商流量卡、上门安装维保与管理平台。50 家及以上门店客户免除设备押金。
Q9 哪些地区可以服务?
覆盖全国(不含新疆、青海、西藏、云南及港澳台)。一线城市设有自有装维团队,其他城市通过合作网络提供上门安装与售后。
Q10 三家运营商的卡怎么选?
不用选。设备集成三大运营商网络,互为备线,部署时按门店所在位置选用信号最优的两家,单运营商故障自动切换到另一家。
Q11 门店监控和收银能共用网络吗?
能。双链路冗余下两类业务同网承载:20 路 1080P 监控上行约需 20–40Mbps,实测上行 55–154Mbps 余量充足;管理平台可分业务查看流量分布并设置优先级。
Q12 连锁门店网络改造大概多少钱?
按门店数分档的年服务费模式,费用包含设备、流量、安装维保与管理平台,综合成本较宽带低 50% 以上。具体报价需结合门店数量与所在城市评估,预约勘测后出具方案与清单。