服务内容
门店网络代维
网络设备代维巡检、配置备份、故障处置，门店零 IT 人员也能稳定运行
远程运维
平台实时监测 + 远程处置，98% 问题远程解决，免上门等待
网络规划咨询
新店组网规划、老店改造评估、运营商线路选型咨询（信息技术咨询服务）
上门维修
计算机及办公设备维修，4 小时到店，4 小时范围备件可达
与主线的关联：覆盖交付后的持续保障，同一团队同一套 SLA
对应经营项目：网络技术服务 / 信息技术咨询服务
常见问题
Q1 没有 IT 人员的连锁怎么运维？
全部代维：平台自动监测 + 远程处置为主，需要现场的 4 小时上门，门店只需在微信群里报障。
预约免费门店勘测
24 小时内响应，出具初步覆盖方案与设备清单