客户背景
- 行业：运动服饰零售
- 门店规模：700 余㎡，上下 2 层，位于北京核心商圈购物中心
- 业务系统：20 路视频监控、2 台收银 POS、办公电脑与平板、会员与库存系统
改造前痛点
- 购物中心铺位宽带报装流程长、审批慢，开业档期不等人
- 双层结构单线网络覆盖与可靠性不足，监控与收银共用普通出口
- 担心改造影响营业与装修
方案架构
只替换网络出口：原出口光猫 → 工业级双运营商 5G CPE（移动 + 联通互为主备）。店内原有 AP、交换机与布线全部保留，Wi-Fi/有线双模式输出承载全部业务。
实施时间线
- 勘测：现场测试两大运营商信号，选定移动为主、联通为备
- 部署：营业中安装，替换出口设备约 1 小时完成（未影响营业）
- 验收：远程验收全部联网设备——20 路监控在线回传、2 台 POS 交易正常、全馆 Wi-Fi 覆盖达标
- 踩坑与解决：铺位处移动信号略优于联通，切换策略设为「自动优先移动」，故障时秒级切至联通
实测数据
- 移动网：下行 357Mbps / 上行 55Mbps
- 联通网：下行 248Mbps / 上行 84Mbps
- 20 路 1080P 监控上行需求约 20–40Mbps，实测上行余量充足
客户反馈
「购物中心里能当天把网开起来，监控和收银一起切过去，没停一天业。」
结果与启示
购物中心场景的信号衰减是普遍顾虑，本案例验证：勘测选优 + 双网互备的部署模式在核心商圈购物中心完全可行，且改造当天完成、营业零影响。